Договор о публичном предложении о продаже товаров через интернет-магазин

Настоящий документ представляет собой публичное предложение «FULL LIFE» S.R.L. (далее «Продавец»), адресованное физическим и юридическим лицам (далее «Покупатель»), и представляет собой официальное предложение заключить договор дистанционной купли-продажи товаров, представленных на сайте www.fullab.shop, в соответствии с условиями, изложенными ниже.

Определения и термины

1.1. Публичное предложение
Публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, о заключении договора купли-продажи товаров.
1.2. Принятие
Полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящего публичного предложения путем размещения заказа.
1.3. Договор
Договор дистанционной купли-продажи, заключенный между Продавцом и Покупателем в момент принятия предложения.
1.4. Товары/Продукты
Товары, представленные на сайте www.fullab.shop и доступные для продажи.
1.5. Сайт
Платформа электронной коммерции www.fullab.shop, управляемая Продавцом.
1.6. Заказ
Запрос Покупателя, направленный Продавцу через Сайт, на доставку выбранных товаров.
1.7. Личный кабинет
Персонализированный раздел Сайта, доступный Покупателю после регистрации.

Общие положения

2.1. Настоящий Договор составлен в соответствии с:

  • Codul Civil al Republicii Moldova
  • Legea nr. 105/2003 privind protecția consumatorilor
  • Legea nr. 284/2004 privind comerțul electronic
  • Legea nr. 133/2011 privind protecția datelor cu caracter personal
  • Alte acte normative în vigoare

2.2. Договор считается заключенным с момента размещения Заказа Покупателем и получения подтверждения от Продавца.

2.3. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять настоящее Предложение, причем изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте.

2.4. Покупатель подтверждает, что ознакомился и полностью принимает условия настоящего Предложения до размещения Заказа.

Информация о продавце

Полное название: Societatea cu Răspundere Limitată «FULL LIFE» S.R.L.

IDNO: 1017600018530

Дата регистрации: 18.05.2017

Юридический адрес: MD-2025, str. Doctor Tudor Strișca, 8/5, ap.(of.) 11, mun. Chișinău, Republica Moldova

Рабочее место: str. Melestiu 16/2, Chișinău

Администратор: MELNIC MADLEN

Социальный капитал: 100 lei

Телефон: +373 780 150 10

Email: info@fullab.it

График работы: 9:00 — 21:00

Предмет договора

4.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю товары, заказанные через Сайт, а Покупатель обязуется принять и оплатить стоимость этих товаров в соответствии с условиями настоящего Договора.

4.2. Наименование, количество, цена и другие характеристики товаров указаны на Сайте и в подтвержденном Заказе.

4.3. Продавец гарантирует, что реализуемые товары соответствуют законодательству Республики Молдова и имеют все необходимые сертификаты.

Цена и способы оплаты

5.1. Цены на товары указаны на Сайте в молдавских леях (MDL) и включают НДС.

5.2. Общая стоимость Заказа включает:

  • Стоимость выбранных товаров
  • Стоимость доставки (если применимо)
  • Прочие применимые сборы

5.3. Принимаемые способы оплаты:

  • Наличные при доставке (Cash on Delivery)
  • Банковская карта (Visa, Mastercard)
  • Банковский перевод
  • Онлайн-оплата через системы электронных платежей
  • Оплата в офисе магазина

5.4. Оплата считается произведенной с момента:

  • Получения наличных курьером/представителем Продавца
  • Зачисления средств на банковский счет Продавца
  • Подтверждения транзакции системой электронных платежей

5.5. Продавец оставляет за собой право изменять цены без предварительного уведомления. Применяется цена, действующая на момент размещения Заказа.

Процесс оформления заказа

6.1. Этапы оформления заказа:

  • Выбор товаров и добавление в корзину
  • Проверка корзины
  • Ввод данных для доставки
  • Выбор способа оплаты
  • Подтверждение заказа
  • Получение подтверждения по электронной почте/SMS

6.2. Для оформления заказа Покупатель предоставляет:

  • Имя и фамилию
  • Номер телефона
  • Адрес электронной почты
  • Полный адрес доставки
  • Другую информацию, необходимую для обработки заказа

6.3. Продавец подтверждает получение Заказа по электронной почте и/или SMS в течение 24 часов.

6.4. Продавец оставляет за собой право отменить Заказ в следующих случаях:

  • Товар отсутствует на складе
  • Неверные или неполные контактные данные
  • Невозможность доставки по указанному адресу
  • Подозрение в мошенничестве

Доставка

7.1. Сроки доставки:

  • Кишинёв: 1–2 рабочих дня
  • Другие населённые пункты: 2–5 рабочих дней
  • Специальные заказы: по договоренности

7.2. Стоимость доставки:

  • Кишинёв — 50 леев — Бесплатно на заказы на сумму свыше 500 леев
  • Пригороды — 70 леев — Бесплатно на заказы на сумму свыше 700 леев
  • Пригороды — 70 леев — Бесплатно на заказы на сумму свыше 700 леев
  • Другие населённые пункты — По тарифам курьерской службы — Бесплатно на заказы на сумму свыше 1000 леев

7.3. Доставка осуществляется:

  • По адресу, указанному Покупателем
  • Через партнерские курьерские службы
  • Путем самовывоза из магазина

7.4. Обязанности Покупателя при получении товара:

  • Проверка целостности посылки
  • Проверка соответствия товара Заказу
  • Подписание документов о получении
  • Осуществление оплаты (если необходимо)

7.5. Риск потери или повреждения товара переходит к Покупателю с момента его получения.

Права и обязанности сторон

8.1. Права Продавца:

  • Получать полную оплату за поставленный товар
  • Изменять цены и ассортимент товаров
  • Отменять заказы в случаях, предусмотренных Договором
  • Запрашивать дополнительную информацию для обработки заказа
  • Отказывать в продаже в случае ненадлежащего поведения Покупателя

8.2. Обязанности Продавца:

  • Поставлять качественные товары, соответствующие описанию
  • Соблюдать сроки доставки
  • Предоставлять полную информацию о товарах
  • Обеспечивать конфиденциальность данных Покупателя
  • Соблюдать законодательство о защите прав потребителей

8.3. Права Покупателя:

  • Получать качественный товар в установленный срок
  • Получать полную информацию о товаре
  • Расторгнуть Договор в течение 14 дней
  • Возвращать несоответствующий товар
  • Пользоваться установленной законом гарантией

8.4. Обязанности Покупателя:

  • Предоставлять верные и полные данные
  • Оплачивать стоимость заказанных товаров
  • Принимать товары по указанному адресу
  • Проверять товары при получении
  • Соблюдать условия использования Сайта

Гарантия и возврат

9.1. На все товары распространяется установленная законом гарантия соответствия сроком на 2 года.

9.2. Покупатель имеет право расторгнуть Договор в течение 14 календарных дней без указания причин.

9.3. Подробные условия возврата и возмещения указаны в Политике возврата, являющейся неотъемлемой частью настоящего Договора.

9.4. Не принимается возврат:

  • Скоропортящихся товаров
  • Индивидуализированных товаров
  • Вскрытых запечатанных товаров (по гигиеническим соображениям)
  • Пищевых добавок и лекарственных средств, упаковка которых была вскрыта

Ответственность сторон

10.1. Стороны несут ответственность за неисполнение договорных обязательств в соответствии с действующим законодательством.

10.2. Продавец не несет ответственности за:

  • Задержки, вызванные форс-мажорными обстоятельствами
  • Ущерб, возникший в результате ненадлежащего использования товара
  • Неверную информацию, предоставленную Покупателем
  • Задержки со стороны сторонних курьерских служб

10.3. Покупатель несет ответственность за:

  • Предоставление ложных или неполных данных
  • Необоснованный отказ от получения заказанных товаров
  • Повреждение товаров после получения

Защита персональных данных

11.1. Продавец обрабатывает персональные данные Покупателя в соответствии с Законом № 133/2011 и Политикой конфиденциальности, опубликованной на Сайте.

11.2. Принимая настоящий Договор, Покупатель дает согласие на обработку своих персональных данных в следующих целях:

  • Обработка и доставка заказов
  • Уведомления, касающиеся заказов
  • Улучшение качества услуг
  • Выполнение юридических обязательств

11.3. Покупатель имеет право запросить доступ, исправление, удаление или ограничение обработки своих персональных данных.

Форс-мажор

12.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств в случае форс-мажорных обстоятельств.

12.2. К форс-мажорным обстоятельствам относятся, в частности:

  • Стихийные бедствия
  • Войны, вооруженные конфликты
  • Эмбарго, правительственные ограничения
  • Эпидемии, пандемии
  • Всеобщие забастовки

12.3. Сторона, пострадавшая от форс-мажорных обстоятельств, обязана уведомить об этом другую сторону в течение 5 дней.

Разрешение споров

13.1. Любые споры будут разрешаться мирным путем посредством прямых переговоров.

13.2. В случае невозможности мирного урегулирования споры будут переданы:

  • Агентству по защите прав потребителей
  • Компетентным судебным органам Республики Молдова

13.3. Применимым законодательством является законодательство Республики Молдова.

Заключительные постановления

14.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его принятия Покупателем и действует до полного исполнения обязательств.

14.2. Изменения в Договоре вступают в силу с момента их публикации на Сайте и применяются к заказам, размещенным после этого.

14.3. Недействительность одного из положений не влияет на действительность остальных положений Договора.

14.4. Все уведомления направляются по электронной почте на адреса, указанные сторонами.

14.5. Приложения и политики, опубликованные на Сайте (Политика конфиденциальности, Политика возврата, Условия и положения), являются неотъемлемой частью настоящего Договора.

Контактные данные

«FULL LIFE» S.R.L.

IDNO: 1017600018530
Код НДС: 0215227
Юридический адрес: MD-2025, str. Doctor Tudor Strișca, 8/5, ap.(of.) 11, mun. Chișinău
Магазин: Str. Melestiu 16/2, Chișinău
Телефон: +373 780 150 10
Email: info@fullab.it
Сайт: www.fullab.shop

 

Администратор: MELNIC MADLEN

 

ВНИМАНИЕ!
Размещая заказ, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и полностью принимаете условия настоящего Договора о публичном предложении.